
リード獲得単価(CPL)とは?BtoBにおける相場と戦略を徹底解説

『令和の虎』上野令和の虎の社長が解説します
この記事にたどりついたあなたは
・自社のリード獲得の単価が高い気がする
・業界の平均単価を知りたい
・費用をおさえつつ質の高いリード獲得をしたい
このような悩みがあるのではないでしょうか。
本記事では、BtoBビジネスにおけるリード獲得の単価(CPL)の基本から業界別の相場、費用をおさえる方法までをわかりやすく解説します。
リード獲得の単価(CPL)の基本から業界相場・最適化戦略まで全て分かります。
リード獲得単価の基本から業界相場・最適化戦略の結論は以下の通りです。
リード獲得の単価は「安さ」より「売上に繋がる質」を重視し、複数の手法を組み合わせて最適化するのが成功の秘訣です。
- リード獲得の単価(CPL)は「かかった費用÷獲得したリード数」で算出する
- 単価の「安さ」だけを追うと契約につながらないリードが増え、結果的にコストが高くなる
- 契約率が高ければ、リード獲得の単価が高くても利益は増える
- SEOは長期的に見ると最もリード獲得の単価が安くなる手法である
- 単価が上がる原因は「広告費の競り合い」「ターゲットの広さ」「商談化率の低さ」「外注先選びの失敗」
- 外注先選びで失敗しないためには、実績のある紹介サービス(Imperial Nexus)を活用するのが近道
- 入り口の単価だけでなく、商談化・受注までの全体コストから逆算してリード獲得を設計すべき



リード獲得の全てが分かります
リード獲得単価を最適化させるにはImperial Nexusへのご相談がおすすめです。
リード獲得の単価(CPL)とは?その基本を解説





まずは意味を確認しましょう
リード獲得の単価は経営の大事な数字です
リード獲得の単価(CPL)は、お金をどれだけ上手に使えているかを測る大切な数字です。
この数字を正しく知ることで、広告費の使い方や次にやるべきことを判断できます。



仕組みを知りましょう
リード獲得の単価がどう決まるのか、仕組みを理解することが費用をおさえる第一歩です。
ここからは、リード獲得の単価の計算方法や大切なポイントを見ていきましょう。
① リード獲得の単価の意味と計算のやり方





計算式はとてもシンプルです
CPL=広告費÷獲得した数
リード獲得の単価は、かかった費用÷手に入れたリードの数で出せます。
たとえば100万円を使って200件のリード獲得をした場合、1件あたりの単価は5,000円です。



含める費用を決めましょう
代理店への手数料や制作費を含めるかどうかで、リード獲得の単価は変わります。
自社のルールを決めて、毎回同じ基準でリード獲得の単価を出すようにしましょう。
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② リード獲得の単価は「安さ」より「質」が大切





安さだけでは危険です
リード獲得の単価は「質」で判断します
リード獲得の単価が安くても、契約につながらないリードでは意味がありません。
商談にならないリードを大量に集めても、営業の手間が増えるだけです。



売上につなげましょう
リード獲得の単価が高くても、契約率が高ければ結果的に利益は増えます。
「売上につながるリード獲得」を意識して、単価が妥当かどうか判断しましょう。
③ リード獲得の単価と間違えやすい「CPA」「CAC」





似た言葉を整理します
CPLは購入までの最初のステップです
リード獲得の単価(CPL)は、お客さまを獲得するまでの全体コスト(CAC)の一部です。
CPAは「成果1件あたりの費用」で、BtoBでは商談や資料請求を指すことが多いです。



段階ごとに見ましょう
リード獲得の単価 → CPA(商談化)→ CAC(受注)の順番で管理します。
それぞれの段階の単価を追えば、どこに問題があるか見つけやすくなります。
参照:経済産業省
BtoB業界別リード獲得の単価相場と特徴





業界ごとに違います
業界の相場を知って目標を決めましょう
リード獲得の単価相場は、ターゲットとする業界の市場や競合の多さで変わります。
自社のリード獲得の単価が高いのか安いのか、業界の平均と比べることが大切です。



相場を確認しましょう
ここからは、主なBtoB業界のリード獲得の単価相場をまとめて紹介します。
各業界の特徴を知り、無理のないリード獲得の単価目標を立てましょう。
① SaaS・IT業界:高単価だがリード獲得の回収も大きい





長く使ってもらえます
単価が高くても元が取れます
SaaS業界のリード獲得の単価は、10,000円〜25,000円程度が相場です。
解約が少なければ長期間の売上が見込めるため、リード獲得の単価が高くても許容されます。



狙いを絞りましょう
競争が激しいため、特定の悩みに絞ったリード獲得の施策が効果的です。
単価をおさえるよりも、長く使ってくれる質の高いリード獲得を目指しましょう。
② 人材・採用支援業界:競争が激しくリード獲得の単価が上昇中





他社との違いが大事です
専門性で単価をおさえられます
人材業界のリード獲得の単価は、5,000円〜20,000円程度で推移しています。
採用難を背景に競合が増えており、リード獲得の単価は上がり続けています。



実績で伝えましょう
他社にはない独自の採用方法や成功事例を見せることで、リード獲得の効率が上がります。
ターゲットを絞ったメッセージが、リード獲得の単価をおさえるカギとなります。
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③ 製造業:専門性でリード獲得の単価が変わる





情報発信がカギです
資料配布が効果的です
製造業のリード獲得の単価は、15,000円〜30,000円と高めになることが多いです。
ターゲットが限られるため、広告だけではリード獲得の単価が上がりがちです。



専門知識を見せましょう
技術的な悩みを解決する専門性の高い資料でのリード獲得が非常に効果的です。
ホワイトペーパーを活用し、信頼を築きながらリード獲得の単価をおさえましょう。
参照:一般社団法人日本能率協会
リード獲得手法別リード獲得の単価相場と特徴





方法ごとに相場が違います
目的と予算に合う方法を選びましょう
リード獲得の方法には、すぐ成果が出るものから長期的に役立つものまで様々あります。
各方法のリード獲得の単価相場を知れば、自社に合った組み合わせが見つかります。



バランスが大事です
単価の低い方法と、質の高いリード獲得ができる方法をうまく組み合わせましょう。
ここからは、方法別のリード獲得の単価相場を具体的に解説します。
① 営業代行サービス活用:プロの力でリード獲得の単価をおさえる





外注で効率アップです
信頼できるパートナー選びが重要です
営業代行を活用すれば、自社に営業チームがなくてもプロの力でリード獲得が可能です。
ただし外注先選びに失敗すると、リード獲得の単価が上がるだけで成果が出ません。



無料紹介を使いましょう
Imperial Nexusでは、100社以上に発注して成果が出た営業代行・リード獲得会社だけを無料で紹介しています。
紹介料は0円で、社長同士をつなぐため条件交渉もしやすく、リード獲得の単価をおさえられます。
参照:Imperial Nexus 営業代行・リード獲得会社の無料紹介
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② SEO:長い目で見てリード獲得の単価をおさえる





資産として残ります
長期で見ると一番安くなります
SEOは最初にお金がかかりますが、軌道に乗ればリード獲得の単価はとても安くなります。
一度検索で上位に出れば、広告費なしで継続的なリード獲得ができます。



広告に頼りすぎないように
広告費の値上がりに左右されない自社だけのリード獲得の仕組みとして、SEOは最強の武器になります。
長い目で見て、リード獲得の単価を下げるためにSEOへ投資しましょう。
③ リスティング広告:すぐ成果が出るがリード獲得の単価は高め





短期で結果が出ます
SEOと組み合わせると効果的です
リスティング広告のリード獲得の単価は、15,000円〜40,000円程度と高めです。
すぐ成果が出ますが、競合の入札でリード獲得の単価が急に上がるリスクがあります。



二刀流で攻めましょう
狙うキーワードを絞り、成約率の高いページへ誘導することでリード獲得の単価をおさえられます。
SEOでカバーできない部分を広告で補う、バランスの良いリード獲得戦略が大切です。
④ ウェビナー:質の高いリード獲得を安くできる





やり取りで信頼が生まれます
動画で質の高いリード獲得ができます
ウェビナーによるリード獲得の単価は、集客のやり方次第で数千円〜15,000円程度におさえられます。
参加者の関心が高いため、その後の商談につながりやすく、実質的な単価効率は良好です。



録画も活用できます
録画したウェビナーを後から配信すれば、追加費用なしでリード獲得の単価をもっと下げられます。
手間はかかりますが、質の高いリード獲得を安い単価で実現できるすぐれた方法です。
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リード獲得の単価が上がってしまう「4つの落とし穴」





原因を知りましょう
ムダな出費をなくしましょう
リード獲得の単価が上がる原因は、外の要因だけでなく社内にも隠れています。
気づかないうちにハマっている「落とし穴」を避ければ、単価は改善できます。



自社を見直しましょう
自社の施策が以下の落とし穴に当てはまっていないか、チェックしてみてください。
原因がわかれば、リード獲得の単価を大きく下げるヒントが見つかるはずです。
① 競合との「広告費」の競り合いで単価が上がる





消耗戦は避けましょう
ニッチなキーワードで勝負します
人気キーワードでの入札競争は、リード獲得の単価を際限なく押し上げます。
資金力のある大手と同じ場所で戦うと、中小企業のリード獲得の単価は悪くなる一方です。



戦う場所を変えましょう
競合が少ないニッチなキーワードを狙えば、リード獲得の単価を安定させられます。
戦う場所を少しずらすだけで、リード獲得の効率は大きく改善します。
② ターゲットが「広すぎる」ことによるムダ打ち





絞り込みが命です
届ける相手を明確にしましょう
「誰にでも届く広告」は、結局「誰にも刺さらない広告」になり、リード獲得の単価を上げます。
ターゲットが広すぎると、興味のない人のクリックが増え、広告費がムダになります。



ムダをなくしましょう
自社が本当に助けたいお客さまに絞れば、リード獲得の単価は自然と下がります。
「届けない相手」を決めることが、リード獲得の単価をおさえる近道です。
③ リード獲得後の「商談化率」の低さが原因





獲得した後が大事です
後の工程の質を高めましょう
リード獲得の単価だけを見ていると、その後の商談につながる率が下がりがちです。
商談にならないリードをいくら安く集めても、最終的なコストは高くなります。



全体で考えましょう
商談化まで見すえたリード獲得の設計をすることが、本当の意味で単価をおさえることです。
入り口の単価だけでなく、出口の成果から逆算してリード獲得を考えましょう。
④ 外注先選びの失敗でリード獲得の単価が跳ね上がる





外注先で失敗してませんか
信頼できる紹介サービスを使いましょう
営業代行やリード獲得の外注先を間違えると、成果が出ないまま費用だけがかさむことになります。
「安いから」という理由だけで選ぶと、リード獲得の単価が結果的に高くなるケースが多いです。



無料で相談できます
Imperial Nexusの無料紹介サービスなら、実際に発注して成果が出た会社だけを紹介してくれます。
社長同士をつないでくれるので、リード獲得の単価や条件の交渉もスムーズに進みます。
参照:総務省


リード獲得の単価(CPL)をおさえる具体的な戦略





今日から実行できます
改善を繰り返して単価を下げましょう
リード獲得の単価をおさえるには、データを見ながら改善を繰り返す必要があります。
感覚に頼らず、数字で判断することがリード獲得の成功には欠かせません。



5つの方法を紹介します
ここからは、今日から取り組めるリード獲得の単価をおさえる戦略を5つ紹介します。
これらを実行すれば、リード獲得の効率を高め、売上アップに貢献できます。
① ターゲットを絞ってリード獲得の単価を改善





ムダをなくせます
届ける相手を見直しましょう
見込みの高いお客さまに絞ることで、ムダを防ぎ、リード獲得の単価を改善できます。
「どんな悩みを持つ人が自社の商品を買うか」を深く考えましょう。



絞るほど効果が出ます
ターゲットを絞れば絞るほど、広告の反応率は上がり、リード獲得の単価は下がります。
勇気を持って絞り込むことが、リード獲得の単価をおさえる第一歩です。
② 広告の見せ方を変えてリード獲得の単価を下げる





クリック率が上がります
悩みに寄りそう表現が効きます
クリック率を上げるには、「悩みに寄りそう見出し」がリード獲得に効果的です。
読んだ人が「自分のことだ」と感じるメッセージを届ければ、リード獲得の効率が上がります。



テストを繰り返しましょう
バナーや文章のA/Bテストを繰り返し、一番リード獲得につながる表現を見つけましょう。
小さな文言の変更が、リード獲得の単価に大きな影響を与えることがあります。
③ 申し込みページの改善でリード獲得の単価をおさえる





ここが最後の関門です
入力フォームの見直しが重要です
申し込みページの成約率が2倍になれば、リード獲得の単価は半分になります。
入力フォームの項目を減らすだけで、リード獲得の単価が大きく下がることは多いです。



入力の手間を減らしましょう
ユーザーの手間をとことん減らし、「今すぐ申し込みたい」と思えるページを目指しましょう。
スマホでの操作のしやすさも、リード獲得の単価をおさえるうえで欠かせない視点です。
④ 広告の出し先を分散してリード獲得の単価を安定させる





1つに頼ると危険です
複数の方法を組み合わせましょう
1つの媒体だけに頼ると、その媒体の値上がりがリード獲得の単価に直結します。
Facebook、Google、LinkedInなど複数をテストし、一番効率の良い配分を見つけましょう。



自社メディアも育てましょう
広告だけでなく、SEOなどの自社メディアでのリード獲得も同時に育てるのが理想です。
出し先を分散させることで、リード獲得の単価を安定的に管理できます。
⑤ データを活用してリード獲得の単価を下げる





数字で判断しましょう
CRM/MAツールで見える化します
CRMやMAツールでリード獲得のデータを分析し、「どこから来たリードが一番契約につながるか」を見える化します。
契約につながらないリード獲得に予算を使うムダを省けば、実質的な単価が下がります。



改善を続けましょう
データをもとに素早く改善を回し、リード獲得の精度を日々高めることが一番の戦略です。
デジタルの強みを活かし、科学的にリード獲得の単価を下げていきましょう。
参照:中小企業庁


まとめ





最後に聞いてください!
営業代行ならImperial Nexus
Imperial Nexusでは、自社で実際に発注して成果がでたBtoB支援会社をご紹介します。
実際リード獲得単価が下がった事例もございます。



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